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프린터

hp deskjet f2280 윈도우7 64bit에서 정상적으로 드라이버가 설치되지않는 현상

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hp deskjet f2280 윈도우7 64bit에서 정상적으로 드라이버가 설치되지않는 현상이 있습니다

예전에 홈페이지가 바뀌전엔 드라이버가 잘 설치되었는데

통합드라이버로 바뀐후 프린터드라이버가 설치실패만 되는 현상입니다

스캐너는 정상작동...

hp 고객센터에 문의 결과 프린터를 수동으로 hp목록에서 officejet 5500 시리즈로 지정후 다음 진행해서 사용하라고 안내합니다

그러나 여기서 문제는 officejet 5500로 설치하면 프린터는 정상 출력되나 스캐너가 작동하지 않습니다 -_-;;

예전 드라이버 보내줄수있냐고 요청해도 없다고만 하고.... 아무리 오래된 프린터라고 해도 너무하네요 ^^

어쩔수 없이 고객님 댁 조취를 hp홈페이지에서 다운받아 통합드라이버를 설치하면 프린터 목록에 f2200으로 스캐너만 사용할때만 하고

기본 프린터는 officejet 5500로 설정해주었네요....

참 난해한 사건? 입니다 ^^

 

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