부산컴퓨터수리 - 윗반송 이사후 부팅안되는문제 (요금 과다청구 사례)

부산컴퓨터수리 - 윗반송 이사후 부팅안되는문제 (요금 과다청구 사례) 내용입니다

고객님이 전화와서 메인보드 교체하는데 비용을 물으시길래, 칩셋 모델에 따라 다르지만 대략적으로 이야기해드리니

저희쪽에 전화하기전 다른업체에서 메인보드 불량으로 교체해야된다고 18만원이라고 했다네요

고객님께서 그 업체에서 컴퓨터 가져간거 다시 회수하시고 저희쪽에 방문요청하셨는데요

전화상으로 메인보드 모델명이 H61보드였습니다

H61보드는 단종되어서 중고로 구매하여도 4~5만원이면 구입할수 있는 모델입니다

증상이 전원이 켜졌다 꺼졌다 반복한다하시길래

메인보드가 아닌 메모리쪽 같다고 통화를 마친후 방문하였습니다

고객님댁 방문하여 메모리를 분리후 메모리를 보니...

사진상같이 금색이 벗겨져 있을정도로 심하게 찍혀있었습니다

메인보드 슬롯 2개를 변경하며 꼽아봐도 증상이 같아서 다른메모리로 장착하니 부팅이 아주 잘되었습니다

부팅을 하니 고객님 컴퓨터가 윈도우XP가 설치되어있더라구요 ...^^;;

고객님에게 말씀드린후 윈도우7로 재설치까지 완료하였습니다

증상: 본체 전원을 넣으면 CPU쿨러가 돌다가 꺼졌다 반복

A/S 내용 :  메모리 찍힘의 불량으로 인식불가하여 중고 DDR3 4G로 교체

              윈도우XP를 윈도우7로 재설치